si6x-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") si6x প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। si6x-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করলে অথবা ব্যবহার করলে, আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সকল বিধানে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

si6x একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী পরিষেবার পরিধি, সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের মধ্যে সম্পর্কের রূপরেখা নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যাবে। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে বাংলা সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে। si6x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে; পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের যথাযথ উপায়ে অবহিত করা হবে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

si6x-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করা হবে এবং ওই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে তা নীতিমালা লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। একই ডিভাইস বা আইপি থেকে পরিচালিত একাধিক অ্যাকাউন্টও এই নিষেধাজ্ঞার আওতায় পড়বে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সঙ্গে ভাগ করা উচিত নয়। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে si6x সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য si6x দায়ী থাকবে না।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

si6x যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সহ অন্য কোনো নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

si6x-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য সদস্যকে কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না। অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

si6x সক্রিয়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা প্রতিরোধে কাজ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স নিয়ে সন্দেহ থাকে, তাহলে si6x যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারবে। পরিবারের কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাদের প্রবেশ রোধ করার দায়িত্ব অ্যাকাউন্টধারীর।

এছাড়াও, যেসব দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে si6x ব্যবহার করা যাবে না। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে সেবা গ্রহণের চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

si6x-এ অর্থ জমা দেওয়া যায় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; তবে নেটওয়ার্ক পরিস্থিতির কারণে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে। লেনদেন সফল না হলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে, যা দিয়ে মূলত জমা করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

• উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাইবিহীন অ্যাকাউন্ট থেকে বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে si6x যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখতে পারবে।

৪.৩ লেনদেনের মুদ্রা

si6x-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

si6x-এ প্রথমবার জমা দিলে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ অন্যান্য বোনাস শর্ত

si6x সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন অফার করে, যেমন সাপ্তাহিক পুনরায় জমা বোনাস, ক্রিকেট উৎসব বোনাস এবং জন্মদিন পুরস্কার। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ থাকে, যা প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• বোনাস কখনো নগদ অর্থের বিকল্প নয় এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• si6x-এর বিবেচনায় প্রমোশনের অপব্যবহার মনে হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্যের সঙ্গে মেলে এমন অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

৬.১ ন্যায্য খেলা

si6x নিশ্চিত করে যে প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহারের মাধ্যমে ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা কোনো পক্ষ দ্বারা নিয়ন্ত্রণযোগ্য নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution, Pragmatic Play Live, Ezugi সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য সরবরাহকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেমিং সেশনের মাঝে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতা দেখা দিলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য si6x দায়ী থাকবে না। কোনো সমস্যা দেখা দিলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অর্থ উত্তোলনের চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক জয় অর্জনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

৭.১ si6x কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে si6x যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকা।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৭.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

কোনো সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে si6x সহায়তা দলকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, যদি সমস্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।

si6x বিশ্বাস করে যে জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি সদস্য নিজের খরচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।

• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরা।
• গেমিংকে আবেগ বা হতাশার মোকাবেলার উপায় হিসেবে না ব্যবহার করা।
• পরিবার ও বন্ধুদের সঙ্গে সময় কাটানোর সঙ্গে গেমিং-এর ভারসাম্য রাখা।
• গেমিং সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে পেশাদার সহায়তা নেওয়া।

si6x সদস্যদের জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

si6x সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই নীতি কী ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, তার বিস্তারিত বর্ণনা করে।

সদস্যদের আর্থিক লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। si6x কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সদস্যদের পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না।

• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।
• সদস্যরা নিজেদের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
• কুকি নীতি সম্পর্কে গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে si6x-এর সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। সাধারণত ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অধিকাংশ সমস্যার দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যাবে।

si6x গেমিং ফলাফল সম্পর্কিত অভিযোগের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেম ইতিহাস পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেয়। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসার পাতা থেকে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন।

• অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• মিথ্যা বা ভিত্তিহীন অভিযোগ বারবার করলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার মুখে পড়তে পারে।
• অভিযোগ প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

si6x তার প্ল্যাটফর্মের নির্বিঘ্ন ও ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রম নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে si6x দায়বদ্ধ থাকবে না:

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যাঘাত বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• সদস্যের অসাবধানতা বা শর্ত না মানার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই si6x-এর দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

si6x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরা হবে।

নতুন শর্তের সঙ্গে সদস্য একমত না হলে তিনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। si6x সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের পরিষেবার পরিচিতির জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতা পড়ুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর এবং পূর্ববর্তী সকল সংস্করণ বাতিল বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে স্পষ্টতার প্রয়োজন হলে si6x সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।